Évitez Tradesafer comme la peste, déclare TONY HETHERINGTON

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Tony Hetherington est l’enquêteur vedette du Financial Mail on Sunday, combattant les coins des lecteurs, révélant la vérité qui se cache derrière des portes closes et remportant des victoires pour ceux qui ont été laissés pour compte. Découvrez comment le contacter ci-dessous.

MF écrit : Avez-vous rencontré la société d’investissement Tradesafer ?

Ils ont des adresses à Genève et à Londres, mais les lignes téléphoniques semblent passer par un centre d’appels.

Ils promettent des rendements quotidiens élevés et mon compte affiche un bénéfice de 500 £, mais ils ont ignoré plusieurs tentatives que j’ai faites pour retirer l’argent.

Arnaque : Tradesafer a le culot de dire dans ses termes et conditions que ses relations avec ses clients sont régies par les lois britanniques, les mêmes lois que Tradesafer enfreint.

Arnaque : Tradesafer a le culot de dire dans ses termes et conditions que ses relations avec ses clients sont régies par les lois britanniques, les mêmes lois que Tradesafer enfreint.

Tony Hetherington répond : Tc’est une fraude. Son site Web tradesafer.com affirme : « Nous donnons accès à un large éventail de marchés financiers, notamment les actions, les devises, les matières premières et les crypto-monnaies. »

Et il ajoute : « Notre équipe de traders expérimentés et d’experts financiers est toujours prête à vous aider avec des questions, des consultations et des conseils.

De belles paroles, mais elles signifient que Tradesafer et ses experts doivent être autorisés et approuvés par la Financial Conduct Authority – et ce n’est pas le cas.

Malgré cela, Tradesafer a le culot de dire dans ses termes et conditions que ses relations avec ses clients sont régies par les lois britanniques, les mêmes lois que Tradesafer enfreint.

Elle se présente même comme une société britannique, dont le siège social est situé 25 Walbrook dans la City de Londres. Ce n’est pas là, bien sûr, et bien qu’il existe des sociétés portant un nom similaire, aucune Tradesafer Ltd n’est répertoriée à la Companies House.

Il utilise également une autre adresse municipale, au 30 St Mary Axe – le site du gratte-ciel Gherkin – mais encore une fois, il n’y en a aucun signe. La confusion s’aggrave lorsque l’on découvre que sur une page de son site Internet, il est indiqué qu’il s’agit d’une société suisse enregistrée à Genève, tandis que sur une autre page, elle affiche un faux numéro d’enregistrement britannique qui appartient en réalité à une véritable entreprise du secteur de la construction du sud de Londres.

Rien de tout cela n’est surprenant, une fois que l’on accepte qu’il s’agit d’une arnaque menée par des menteurs. Tradesafer contient page après page du matériel promotionnel, des termes et conditions et des informations juridiques, pour la plupart contradictoires.

Sur une seule page, il propose « les analyses de marché et les recommandations les plus récentes ». Sur une autre page, il fait demi-tour, avertissant que « l’entreprise n’est ni votre conseiller ni votre confident ».

Ensuite, il indique qu’il propose des recommandations d’investissement, mais c’est au client de les accepter ou non. Et il décline toute responsabilité quant au comportement de ses propres experts, avertissant : « Nos recommandations de marché sont basées uniquement sur l’opinion de notre personnel », ajoutant que Tradesafer lui-même peut être en désaccord avec tout conseil proposé et n’accepte aucune responsabilité en cas de pertes.

Vous m’avez donné une capture d’écran de votre compte, tirée du propre site de Tradesafer. Cela représente un bénéfice de 534 £, un bon retour sur votre investissement initial les pieds dans l’eau de seulement 200 £. Mais ce n’était qu’un appât de Tradesafer pour vous inciter à effectuer un dépôt beaucoup plus important.

Lorsque vous avez essayé d’effectuer un retrait, Jacob Meyer de Tradesafer a insisté sur le fait que vous deviez prendre rendez-vous pour en discuter « avec l’un de nos responsables des liquidités ». Quel type d’entreprise d’investissement internationale aurait besoin de négocier le retrait de quelques centaines de livres ?

Dans ce contexte, on peut se demander pourquoi Tradesafer n’a pas attiré l’attention des organismes de surveillance susceptibles de tirer la sonnette d’alarme. Eh bien, c’est le cas. Le nom de Tradesafer, l’adresse de son site Web et l’adresse de son bureau de Londres figurent tous sur un avertissement émis il y a un mois par un régulateur financier. Malheureusement, c’est le régulateur financier australien qui a repéré Tradesafer depuis l’autre bout du monde alors qu’il tentait de tromper les investisseurs de Down Under. Notre propre Financial Conduct Authority, basée à seulement huit kilomètres des adresses utilisées par Tradesafer, ne semble pas encore avoir remarqué les escrocs.

Le transfert de solde provoque une confusion

SH écrit : En décembre 2021, j’ai ouvert un compte de crédit auprès de la Sainsbury’s Bank et en janvier 2022, j’ai demandé à la banque un transfert de solde de 5 500 £ à la société de carte de crédit MBNA.

Cela a été convenu et, au cours des 18 mois suivants, Sainsbury’s a collecté des paiements par prélèvement automatique totalisant environ 1 800 £.

Cependant, la banque Sainsbury’s m’a dit récemment que l’argent n’était en fait pas parvenu à MBNA. Où est-il passé et pourquoi Sainsbury’s collecte-t-il toujours mes paiements par prélèvement automatique ?

Tony Hetherington répond : Vous n’aviez rien d’écrit de Sainsbury’s indiquant qu’elle avait effectué le transfert et exposant les conditions d’intérêt sur les 5 500 £ que vous avez empruntés. Et vous n’aviez rien écrit de MBNA niant que les 5 500 £ soient arrivés.

Tout s’est fait par téléphone, m’avez-vous dit, et vous n’avez pas remarqué pendant 18 mois que vos remboursements semblaient erronés. Vous avez ensuite demandé à Sainsbury’s une copie de votre relevé de janvier 2022, et bien sûr, celui-ci a confirmé le transfert de 5 500 £, sur lequel vous payiez depuis environ 80 £ d’intérêts par mois.

L’équipe de Sainsbury’s a confirmé cette affirmation en me disant que le transfert avait été un succès. On ne sait pas pourquoi vous pensiez que cela avait échoué, à moins que ce ne soit parce que vous avez remarqué que les deux banques encaissaient vos paiements.

Les 5 500 £ ont réduit le solde que vous deviez sur votre carte MBNA, mais cela vous a laissé le même montant dû sur votre carte Sainsbury’s. Je comprends que les deux banques sont désormais en contact. Aucune des deux banques n’est en faute.

Si vous pensez être victime d’un acte répréhensible financier, écrivez à Tony Hetherington au Financial Mail, 9 Derry Street, Londres W8 5HY ou envoyez un e-mail à [email protected]. En raison du volume élevé de demandes, des réponses personnelles ne peuvent pas être données. Veuillez envoyer uniquement des copies des documents originaux, qui, nous regrettons, ne pourront pas être retournés.

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